展覽業的價值是一個分層次的臺階
首先,展覽的最基礎的價值是“信息傳播價值”。展覽會展示的商品不同于商店里展示的商品,對觀眾來說,其真正的價值在于展示品內在的信息和意義。換言之,舉辦展覽的目的在于讓參觀者與參展商相互交流信息。成功的展覽能夠讓參觀者從多角度獲取信息,并能夠與參展商互動交流。參觀者獲取信息的質量就是展覽的質量。因此,信息是展覽的基石。展覽這種信息交流形式所具有的其他信息交流形式所不具備的特性,就是它的實物性、直觀性和集中性,這是展覽所以能夠存在和發展的根本理由。這是展覽的基礎價值。展覽的“集中性”的派生意義就是它的“事件性”,能夠吸引眾多新聞媒體,能夠產生“眼球效應”,而這正是它能夠派生出相關活動,開發相關產業群,提高其附加值的內在潛質。
第二,展覽會的品牌化發展,給展覽帶來了第二層次的價值(已經算是附加值了),就是“認證價值”。我們知道,“第三方認證”是市場經濟中的一種通行的、重要的運行機制,是生產者與消費者之間的“見證人”。“第三方認證”行業的興起,說明其需求是旺盛的。辦得好的展覽也可以發揮這種“認證”作用。或者說,展覽具有了“認證”功能。許多展覽附加多種評獎活動,許多商家要在產品宣傳中、產品包裝上表示獲得某某展覽會金獎之類,正是這種“認證價值”的重要體現。
第三,精心設計的展覽還能帶來一種“體驗”,也就是給參觀者一種心靈的震撼,給參觀者以快樂,體驗到一種前來參觀之前不曾體驗到的東西。而“體驗”是有價值的,人們花錢旅游、看文藝演出、參觀博物館等等,都是在尋求一種“體驗”。體驗價值的開發是目前商業性展覽所缺少的,然而這正是從普通的展覽到品牌展覽,從基礎價值到附加價值轉化的一個關鍵。能給參觀者帶來體驗的展覽必定有鮮明的主題、獨特的風格,必定能夠激發參觀者從感官到感情到思考,最終形成行動。
第四,如果一個展覽能夠給參觀者帶來強烈的體驗,就會在參觀者心靈上形成一種“極化”、“磁化”作用,這種作用足夠強烈,就可能固化為一種“觀念”。而一個展覽能夠倡導、傳播一種觀念,就有了自己的“靈魂”,就能夠左右消費行為,在消費市場上可能引爆流行,在生產資料市場上可能引起生產方式的革命。這是因為消費觀念是巨大的消費動力。
第五,展覽的最高境界是成為一個消費者群體的“精神領袖”。這是從傳播觀念發展而來的。一個達到精神領袖境界的展覽就是按照已經設定的一套清晰的價值觀念,成為某種生活方式的鑒定者和護衛者,通過展覽及其多種相關活動,帶來人們對所倡導的概念的理解,從而為廣大參展商“制造”一個通用型的價值觀念或者價值信仰平臺,帶來巨大的商業效果。
從這個展覽價值提升的臺階上,我們可以看出,越往上走,越是“虛”化,其包容力越強,其附加值越高。這是一個由實到虛的過程、由低附加值到高附加值的過程、由低包容力到高包容力的過程。在這個發展過程中,離不開與相關活動的互動共生,越是到高層次,越是需要與相關活動配合進行,并且能夠帶動的相關活動越多。在展覽發展的最高境界,展覽對消費者具有巨大的影響力,對參展商具有權威的領導力,其相關產業群將非常巨大,其附加值也是相當可觀。
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